Datenschutzerklärung (Mentoring / WaytoVision)
Fassung: 01.10.2024
1. Verantwortlicher
you27 limited
Birkenweg 6, FL-9490 Vaduz
E-Mail: contactus@you27.li
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke (jeweils i.S.v. Art. 6 DSGVO):
• Webseite & Kommunikation: Inhalte aus Kontaktformularen/Chat (z. B. Landbot), Anfragen per E-Mail/Telefon, Terminabstimmungen. Rechtsgrundlage: Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b), berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation und IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Vorgespräch/Orientierungsgespräch: Terminierung, inhaltliche Vorbereitung, Korrespondenz. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Mentoring-Durchführung: Stammdaten, Sitzungsdokumentation auf Abstraktionsebene (kein Gesundheitsbezug), vertragliche Abwicklung. Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b); ggf. berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Abrechnung & Buchhaltung: Rechnungs-/Zahlungsdaten, Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage: Rechtspflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c), Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Video-Calls & Online-Tools: Durchführung via gängigen Diensten (z. B. Zoom/Google Meet) und Terminverwaltung. Rechtsgrundlage: Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b), berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Webanalyse & Marketing (optional): Reichweitenmessung nur mit Einwilligung; keine Weitergabe für fremde Werbung. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), widerruflich jederzeit.
• IT-Sicherheit & Missbrauchsprävention: Server-Logs, Zugriffskontrollen, Sicherungen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
3. Kategorien verarbeiteter Daten
Stammdaten & Kommunikation: Name, Kontaktdaten, bevorzugte Sprache, Inhalte der Anfrage.
Termin-/Leistungsdaten: gebuchte/abgehaltene Termine, Ort/Online-Raum, Notizen auf Abstraktionsebene.
Rechnungsdaten: Anschrift, Rechnungs-/Zahlungsinformationen.
Webdaten: technische Nutzungsdaten (IP-Adresse, Zeitstempel, Logfiles), optional Cookies/Analytik (nur mit Einwilligung).
4. Quellen
Grundsätzlich erhalten wir Daten direkt von dir (Website-Formulare, Chat, E-Mail, Telefon, im Gespräch). In Einzelfällen können Daten über bevollmächtigte Personen oder genutzte Tools bereitgestellt werden.
5. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Sorgfältig ausgewählte IT-Dienstleister (Art. 28 DSGVO), u. a.:
• Hosting/Infrastructure: z. B. Contabo GmbH (Hosting).
• Website-Baukasten/CMS: z. B. Tilda Publishing.
• Chat/Chatbot & Formulare: z. B. Landbot.
• CRM/Datenspeicher: z. B. Teamdesk.
• Videokonferenzen: z. B. Zoom, Google Meet, vergleichbare Dienste.
• E-Mail/Kommunikation & Kalender: gängige Dienste.
Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.
6. Drittlandübermittlungen
Je nach Tool kann eine Übermittlung in ein Drittland außerhalb des EWR erfolgen. Wir stellen geeignete Garantien sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln, Art. 46 DSGVO) und wählen datensparsame Voreinstellungen.
7. Speicherdauer
Kommunikation/Vorgespräche: bis Abschluss des Vorgangs plus übliche Verjährungsfristen.
Mentoring/Vertrag & Abrechnung: für die Vertragsdauer sowie gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insb. Steuerunterlagen).
Web-/Analysedaten: nach Zweckfortfall bzw. Widerruf der Einwilligung; Server-Logs in der Regel kurzfristig.
8. Cookies und Einwilligungen
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt. Optionale Statistik/Marketing-Cookies nur nach Einwilligung; Widerruf jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
9. Pflicht zur Bereitstellung
Für die Anbahnung/Durchführung des Mentorings sind bestimmte Angaben erforderlich (Kontakt-/Rechnungsdaten). Ohne diese Angaben können wir Leistungen nicht erbringen.
10. Keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten
Wir erheben keine Gesundheitsdaten. Bitte keine sensiblen Daten i. S. d. Art. 9 DSGVO übermitteln.
11. Rechte der betroffenen Personen
Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3).
Beschwerde bei der Datenschutzaufsicht möglich, z. B. Österreich: https://www.dsb.gv.at/
Kontakt zur Rechteausübung: contactus@you27.li
12. Sicherheit
Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOM), u. a. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Backups, Protokollierung.
13. Änderungen dieser Erklärung
Anpassungen bei neuen Diensten oder rechtlichen Änderungen möglich. Über wesentliche Änderungen informieren wir angemessen; maßgeblich ist die aktuelle Fassung.